Preguntas frecuentes

Pan artesanal sin corteza, esponjoso y suave, de la tradición de Buenos Aires. No tiene nada que ver con el pan de molde industrial: se prueba una vez y se entiende.

Clásicos, gourmet, focaccias y postres. Desde el pastrami curado hasta opciones vegetarianas. En todos, el relleno es lo primero que se nota: generoso y visible.

Se monta a mano en el obrador, con materia prima fresca, y sale en frío hacia las tiendas sin romper la cadena en ningún momento.

Sí. En Alérgenos está la tabla completa de los catorce alérgenos de declaración obligatoria, producto por producto. Con una alergia grave conviene escribir antes de pedir: todo se elabora en el mismo obrador y no se pueden descartar trazas.

De tres maneras: en las tiendas de Madrid, a domicilio en Madrid en unos 30 minutos, o por mensajería refrigerada a toda la península.

A toda la España peninsular, sin Portugal ni las islas. Lo lleva SEUR Frío con temperatura controlada entre 0 °C y 8 °C. El día lo eliges al pagar: el primero posible depende de tu código postal, y en Madrid suele ser el día siguiente.

Los días que tienen reparto, por la mañana y sin festivos. El día lo eliges al pagar, y las reglas de ahora mismo están en Envíos y entregas.

Se calcula por peso y aparece desglosado antes de pagar, con el IVA incluido. Sin sorpresas al final.

Sí. Te escribimos cuando la caja sale y cuando llega, y el recorrido lo ves en la página de tu pedido, desde el enlace del correo o desde tu cuenta.

Al ser productos perecederos no se admiten devoluciones una vez entregados. Si algo llega mal, escríbenos a hola@olsensandwich.es dentro de las primeras 24 horas con fotos del embalaje y del producto, y lo resolvemos.

Desde Mi cuenta. Ahí están el historial de pedidos, las direcciones guardadas y los datos personales, y desde el historial se repite un pedido entero de un clic.

En la pantalla de entrar, escribe tu correo y pulsa «No me acuerdo de la contraseña». Llega un enlace para elegir una nueva; vale una hora.

Sí, y es lo recomendable: al crearla con el mismo correo con el que compraste, los pedidos anteriores pasan a tu cuenta y se pueden repetir.

Sí, y se puede montar sin llamar a nadie. Pones cuántas personas sois y qué clase de evento es, y la propuesta sale hecha con su precio; desde ahí se cambia lo que haga falta.

No hay mínimo de importe. El configurador sí calcula un mínimo de piezas según el número de personas, para que no salga un pedido que se quede corto en la mesa.

Con 24 horas basta. Para eventos grandes o fechas señaladas, cuanto antes mejor: escríbenos y lo montamos contigo.

El producto llega hecho del obrador: en el local no se cocina, no hace falta salida de humos ni personal especializado, y una persona por turno cubre la tienda. La inversión y cómo es un día en el local están en la página de Franquicias, y el dossier completo, con las condiciones y los formatos, se pide desde ahí.

En cualquiera: se puede abrir en toda España, Madrid incluida, y también fuera. Dinos dónde y te contamos cómo.

Cuatro pasos: escribes y te llega el dossier, estudiamos tu zona y el local, firmamos, y arranca el montaje con formación y acompañamiento.

Las que estén abiertas se publican en Empleo. Si ninguna encaja pero crees que puedes aportar, manda una candidatura espontánea: se leen todas.

En PDF y hasta 8 MB, adjunto en el propio formulario de empleo.

Por correo a hola@olsensandwich.es, y contestamos el mismo día laborable. También por WhatsApp al número de cada tienda, o pasando por cualquiera de ellas.